Avtal och fakturor
Hyresgästen ser sitt hyresavtal och sina fakturor, betalar i portalen och följer betalstatus när betalningen kommit in.
- Avtal
- Fakturor
- Betalstatus
Hyresgästportal
Mina sidor för hyresgästen.
Hyresgästen loggar in för att se sitt avtal, betala fakturor, skicka och följa felanmälningar och få notiser i realtid, på vilken enhet som helst.
Vad hyresgästen får
Självservice som minskar samtalen.
När avtal, fakturor och felanmälningar finns i portalen behöver vardagliga frågor inte gå via mejl eller telefon.
Felanmälan med chatt
Felanmälningar skickas in direkt i portalen och följs via en chattråd per ärende med bilder och tydlig status.
- Felanmälan
- Chatt
- Bilagor
Notiser i realtid
Hyresgästen får notiser om fakturor och underhåll, så att information når fram utan extra utskick.
- Notiser
- Fakturor
- Underhåll
Tillgängligt överallt
Portalen nås via webbläsare på dator, surfplatta och mobil med personliga inloggningsuppgifter.
- Webb
- Mobil
- Inloggning
Automation
Automatisera det som tar tid. Behåll kontrollen där den behövs.
Portalen håller hyresgästen uppdaterad utan manuellt arbete.
Betalstatus syns automatiskt
Betalstatusen uppdateras dagen efter att betalningen kommit in och visas direkt för hyresgästen, så att frågan om avin är betald inte behöver ställas.
Uppdateringar på ärenden
Svar och statusändringar på felanmälningar når hyresgästen som notiser, så att dialogen hålls i samma flöde.
Boka demo